O período de contrato depende do termo de subscrição escolhido. Caso você escolha pelo pagamento mensal, não há mínimo de contrato de meses e você pode cancelar seu plano a qualquer momento. Na subscrição anual, o período de contrato é de 12 meses, ou seja, acontece o pagamento antecipado de 12 meses. Ambos os planos podem ser prorrogados por prazo indeterminado após o término do período atual de subscrição.

Ao escolher essa modalidade, um de nossos consultores te dará apoio técnico e estratégico pensando nas melhores práticas para a sua empresa e no ambiente de infraestrutura disponível. As reuniões serão online e pré-agendadas e a duração total do projeto de implementação depende da complexidade da infraestrutura existente e dos requisitos necessários – pela nossa experiência, em até 2 semanas a implementação (de instalação até as integrações com ERPs) já foi realizada por completo.

A troca de planos é super fácil e você pode fazer isso diretamente dentro do produto ou então falar com um de nossos consultores. Para saber mais sobre as diretrizes, regras e novas cobranças dê uma olhada na nossa Política de Pagamento.

Os valores da assinatura do Labinfy ou do Formulamix podem ser pagos por cartão de crédito em todos os planos, ou boleto e PIX nos planos Growth e Pro quando a subscrição contratada for a anual. Todas as transações são seguras. Para clientes de fora do Brasil, aceitamos pagamento por invoice (wire transfer) apenas quando o montante de aquisição for superior a USD 2.000 (mil doláres).

Na modalidade em nuvem, não existem taxas adicionais – os valores da subscrição, mensal ou anual, já incluem apoio a implementação inicial, treinamento de 2 horas online com a equipe e suporte contínuo. Não há nenhuma outra taxa que se aplique à sua mensalidade ou anuidade.

No caso de você desejar contratar a modalidade on-premise, em função do trabalho personalizado e customizações necessárias para adequação à infraestrutura do cliente, cobramos uma taxa fixa de onboarding. Consulte nossa equipe para verificar a taxa correta para o seu ambiente. Recomendamos também que você avalie os requisitos mínimos de instalação do Labinfy e do Formulamix no ambiente on-premise.

Você pode realizar um teste do Labinfy ou do Formulamix durante 15 dias e não haverá nenhum tipo de cobrança neste período. Não solicitamos cadastro de cartão de crédito e não cobramos automaticamente após a semana de teste. Se ao final do teste você quiser contratar o qualquer versão do software que está utilizando, poderá fazer isso de duas formas: contratar online ou através de um dos membros da nossa equipe, que ajudarão você a escolher o plano ideal para sua empresa.

Opa, pode ficar tranquilo que somos apaixonados em apoiar nossos clientes e garantir que você tenha sucesso com a utilização da ferramenta! Você sempre terá nosso time de Suporte e Sucesso do Cliente que responderá a você o mais rápido possível, independente do plano contratado.

Com certeza! Sempre tivemos o compromisso de apoiar universidades, centros de pesquisas e empresas sem fins lucrativos elegíveis dos nossos programas especiais. Se você trabalha para uma instituição e quiser verificar sua elegibilidade para o programa, entre em contato com a nossa equipe que eles ficarão felizes de bater um papo com você.